Términos y Condiciones de Uso

1. Definiciones

A los efectos del presente documento, se entiende por:

• SEIV: empresa con domicilio en la República Argentina.
• Plataforma: el sitio web y los servicios accesibles a través de seiv.com.ar.
• Pareja / Usuario: toda persona que se registra en la Plataforma para crear una invitación digital y/o una lista de regalos.
• Invitado / Contribuyente: toda persona que accede a la página de una Pareja y realiza una contribución económica.
• Lista de Regalos: funcionalidad integrada en la Invitación Digital mediante la cual los Invitados pueden regalar a la Pareja un monto de dinero de su elección. Las contribuciones de los Invitados son transferencias de dinero destinadas a la Pareja, de libre disposición para esta.
• Invitación Digital: página web personalizada que contiene información de la boda y la Lista de Regalos integrada.
• Programa de Afiliados: sistema mediante el cual terceros pueden obtener una comisión por referir nuevas Parejas a la Plataforma.

2. Naturaleza del servicio

SEIV es una plataforma tecnológica que facilita la creación de invitaciones digitales de boda y la gestión de listas de regalos. SEIV:

• No es institución financiera, institución de pagos ni subcredenciadora.
• No vende productos ni servicios, ni intermedia en su compra: los regalos son contribuciones de dinero entre Invitados y Pareja.
• No ofrece inversión, ahorro ni rendimientos sobre los fondos recibidos a través de la Plataforma.

Los fondos aportados por los Invitados son procesados a través del procesador de pagos integrado en la Plataforma. Conforme la cláusula 6.bis, SEIV los recibe en custodia transitoria, actuando como agente de cobranza por cuenta y orden de la Pareja, hasta que esta solicita su transferencia a la cuenta bancaria que indique.

Los regalos recibidos a través de la Lista de Regalos son contribuciones de dinero de libre disposición: la Pareja no asume obligación alguna de destinarlos a un fin determinado.

3. Registro y cuenta

Para usar la Plataforma como Pareja, el Usuario debe:

• Ser mayor de 18 años.
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Registrar una única cuenta por pareja y por evento.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

SEIV se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incurran en uso fraudulento, suplantación de identidad o cualquier conducta que viole estos Términos.

4. Invitación digital

La creación de la invitación digital es gratuita. La Pareja es exclusivamente responsable del contenido que publica (textos, imágenes, información de evento). Al cargar contenido en la Plataforma, la Pareja otorga a SEIV una licencia limitada, no exclusiva, revocable y sin costo para mostrar dicho contenido en la Plataforma. Esta licencia se extingue cuando la Pareja elimina el contenido o cierra su cuenta.

5. Lista de regalos

La Lista de Regalos permite a los Invitados regalar un monto de dinero de su elección. La Plataforma puede mostrar montos sugeridos, que son orientativos y no constituyen cotizaciones ni obligación alguna para el Invitado ni para la Pareja.

La Lista de Regalos es el único canal habilitado en la Plataforma para que los Invitados hagan un regalo en dinero a la Pareja. En consecuencia, la invitación digital no puede incluir datos de cobro propios de la Pareja —CBU, CVU, alias u otros identificadores de cuentas de pago—. La Plataforma valida el contenido que la Pareja publica y rechaza el guardado cuando detecta ese tipo de datos.

Los datos bancarios de la Pareja se cargan una única vez en su panel de control, donde solo ella los ve, y se utilizan exclusivamente para transferirle su saldo conforme la cláusula 6.bis. No se muestran a los Invitados en ningún momento.

Esta restricción alcanza únicamente a los datos de cobro de la Pareja. Cuando la invitación necesita incluir los datos de un tercero por un motivo ajeno al regalo —por ejemplo la seña de un alojamiento o el pasaje de un transporte contratado—, la Pareja puede solicitarlo por el canal de soporte y SEIV lo habilita para esa invitación.

6. Pagos y comisiones

Todos los pagos se procesan a través de Mercado Pago. Los cargos aplicables se detallan a continuación, ordenados por el momento en que se aplican:

Al regalar (cargos al Invitado):

• Procesamiento del pago: el costo de cobrar la transacción de forma segura a través de Mercado Pago.
• Tarifa de servicio: el cargo de SEIV por el servicio de lista de regalos.
• Los dos se muestran desglosados y en pesos, junto con el total, antes de que el Invitado ingrese cualquier dato de pago.

Al recibir cada regalo:

• La Pareja recibe el monto íntegro del regalo, sin descuentos. Los cargos descriptos arriba los abona el Invitado por encima del regalo y no se detraen de lo que la Pareja recibe.

Al retirar:

• Los retiros son sin costo para la Pareja. Ver §6.bis para las condiciones de cada solicitud de transferencia al destino bancario indicado.

El Invitado ve los dos cargos desglosados en pesos, y el total, antes de ingresar cualquier dato de pago. El saldo que la Pareja ve en su panel de control es el monto íntegro de los regalos recibidos. SEIV puede actualizar estos cargos con un aviso previo de 15 días conforme la cláusula 11.

SEIV no es responsable por demoras, rechazos, retenciones ni cualquier otra acción realizada por el procesador de pagos en el marco de su propio servicio. Los Términos y Condiciones de Mercado Pago aplican en lo relativo al procesamiento de pagos.

6.bis. Cobranza por cuenta y orden de terceros

La Pareja autoriza expresamente a SEIV a actuar como agente de cobranza por cuenta y orden de la misma respecto de las contribuciones realizadas por los Invitados a través de la Plataforma, en los términos del Código Civil y Comercial de la Nación. Esto implica que:

• SEIV recibe los fondos del Invitado en su cuenta del procesador de pagos integrado, no en concepto de venta propia, sino como mandatario de la Pareja para la cobranza del regalo.
• Los fondos recibidos constituyen fondos de tercerosen custodia transitoria de SEIV, contablemente registrados como pasivo de la sociedad y no como ingreso propio.
• Cada contribución aplica gastos de cobro y procesamiento que cubren el procesamiento del pago, la conciliación bancaria, la custodia transitoria de los fondos y los costos asociados al servicio. Los abona el Invitado por encima del regalo, discriminados en el checkout antes de pagar. No se detraen del regalo: el monto que la Pareja visualiza como disponible en su panel es el importe íntegrodel regalo recibido.
• La Pareja puede solicitar la transferencia del saldo disponible en cualquier momento mediante el panel de control hacia una cuenta bancaria de su titularidad (CBU/CVU/alias), sin costo de retiro. Cualquier tributo o costo bancario asociado a la transferencia (por ejemplo, el impuesto de la Ley 25.413) es asumido por SEIV y no se traslada a la Pareja.
• No existe monto mínimo de retiro. La Pareja puede solicitar transferencias parciales o totales del saldo disponible.
• Los retiros son sin costo: la Pareja recibe el monto solicitado completo, sin comisión de retiro. SEIV se reserva el derecho de aplicar a futuro una comisión de retiro, informándola en el panel con un aviso previo de 15 días conforme la cláusula 11.
• Los regalos recibidos quedan disponibles para retirar apenas se acredita el pago, sin período de espera. SEIV podrá revisar y, de resultar necesario, retener de forma temporal transferencias que presenten señales de riesgo o contracargo antes de procesarlas.
• La acreditación al destinatario final demora hasta 24 horas hábiles desde la solicitud, salvo retrasos del banco receptor.
• Si el método de pago elegido por el Invitado implica plazos de acreditación diferenciados (por ejemplo, transferencias bancarias que pueden tomar hasta 18 días hábiles según normativa del Banco Central), el regalo aparece como "procesándose" en el dashboard de la Pareja hasta que el pago se confirme.

La Pareja declara que los datos de la cuenta destinataria que provee son de su titularidad o que está expresamente autorizada para recibir fondos allí. SEIV se reserva el derecho de rechazar transferencias a cuentas que no puedan vincularse al titular del registro o cuyos datos resulten insuficientes para cumplir con normativa AML/KYC vigente (Ley 25.246 y reglamentación BCRA aplicable).

La aceptación de esta cláusula se manifiesta al guardar los datos de cobro o al confirmar la primera solicitud de retiro desde el panel de la Pareja, según el orden en que ocurra cada acción. SEIV registra dicha aceptación con sello de tiempo en el sistema (campo cco_agreement_accepted_at) como evidencia del consentimiento.

7. Programa de referidos

SEIV mantiene un Programa de Referidos por invitación, orientado a wedding planners y organizadores. No hay registro abierto: el alta la gestiona SEIV. Quien participe:

• Recibe un link único de referido, provisto por SEIV.
• Obtiene una comisión del 2% sobre los regalos efectivamente cobrados por las Parejas que haya referido. La comisión se calcula sobre el monto del regalo que recibe la Pareja, no sobre el total abonado por la persona invitada.
• Las comisiones se liquidan por transferencia bancaria, coordinadas con SEIV. No hay monto mínimo ni fecha fija de liquidación.

SEIV puede modificar las condiciones del Programa de Referidos con un aviso previo de 30 días. Queda expresamente prohibido el uso de spam, publicidad engañosa o prácticas de marketing intrusivas para la captación de referidos.

8. Propiedad intelectual

La marca SEIV, el diseño de la Plataforma y todos sus componentes tecnológicos son propiedad de SEIV. El contenido generado por los usuarios (textos, fotografías, etc.) es propiedad de sus respectivos autores.

9. Conductas prohibidas

Queda prohibido:

• Usar la Plataforma con fines comerciales no autorizados por SEIV.
• Realizar scraping, data mining o cualquier extracción masiva de datos.
• Publicar información falsa, difamatoria o que infrinja derechos de terceros.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Intentar evadir las comisiones establecidas en estos Términos.
• Enviar comunicaciones no solicitadas (spam) a través de la Plataforma.

10. Limitación de responsabilidad

SEIV no garantiza:

• La disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma las 24 horas del día.
• Las acciones u omisiones del procesador de pagos en el procesamiento de transacciones.
• La veracidad del contenido publicado por los usuarios.
• El uso que la Pareja haga de los fondos recibidos a través de la Lista de Regalos.

11. Modificaciones

SEIV puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas con un aviso previo de al menos 15 días a través del correo electrónico registrado y/o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigencia de las modificaciones implica la aceptación de las mismas.

12. Terminación

La Pareja puede cerrar su cuenta en cualquier momento desde su perfil o escribiendo a hola@seiv.com.ar. Los fondos pendientes de acreditación se procesarán según los plazos establecidos por el procesador de pagos. SEIV puede cerrar cuentas que violen estos Términos, notificando al Usuario con antelación razonable excepto en casos de fraude o conducta grave.

13. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes en la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que asistan a los usuarios en carácter de consumidores conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, podés escribirnos a hola@seiv.com.ar.